Responsable y contacto
Mega Autosystem Pro es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio, el sistema ERP, los portales y las aplicaciones móviles que integran la plataforma. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a contacto@mega-autosystem.com.mx o llamar al +52 55 8622 2575.
Datos que podemos tratar
- Identificación y contacto, como nombre, correo electrónico, teléfono y datos de perfil.
- Información de la cuenta, negocio, sucursales, personal, clientes y permisos de acceso.
- Información de vehículos, citas, órdenes de servicio, cotizaciones, inventario, ventas, pagos y facturación.
- Datos técnicos y de seguridad, como dirección IP, dispositivo, navegador, registros de acceso y tokens de sesión.
- Cuando eliges iniciar sesión con Facebook, el identificador de usuario, nombre, correo y datos de perfil que Meta comparta conforme a los permisos que autorices.
Finalidades
- Crear, autenticar, proteger y administrar cuentas de Mega Autosystem Pro.
- Proporcionar las funciones contratadas del ERP, sitios web, portales y aplicaciones móviles.
- Procesar compras, suscripciones, pagos, comprobantes y solicitudes de soporte.
- Prevenir fraude, investigar incidentes y mantener la disponibilidad y seguridad de la plataforma.
- Cumplir obligaciones contractuales, fiscales, contables y legales aplicables.
- Enviar información comercial cuando exista consentimiento o una base permitida para hacerlo.
Inicio de sesión con Meta
El acceso con Facebook se procesa mediante Meta y Firebase Authentication. Mega Autosystem Pro solicita únicamente los permisos necesarios para identificar y autenticar la cuenta. No publicamos contenido en Facebook en nombre del usuario.
Puedes retirar el acceso desde la sección Apps y sitios web de tu cuenta de Facebook. La revocación impide accesos futuros; para solicitar la eliminación de los datos ya asociados debes seguir el procedimiento publicado en nuestra página de eliminación de datos.
Proveedores, transferencias y conservación
Podemos utilizar proveedores de infraestructura, autenticación, mensajería, pagos, facturación, analítica, seguridad y soporte que tratan información por cuenta de Mega Autosystem Pro o conforme a sus propias políticas aplicables.
Conservamos la información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, proteger la plataforma y atender obligaciones legales. Cuando una solicitud de eliminación procede, los datos se eliminan, anonimizan o bloquean; cierta información transaccional puede conservarse cuando una obligación legal lo requiera.
Tus derechos y solicitudes
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación o revocación escribiendo a contacto@mega-autosystem.com.mx. Incluye tu nombre, el correo o teléfono asociado a la cuenta, una descripción de la solicitud y la información necesaria para verificar tu identidad.
También puedes consultar las instrucciones específicas y el estado de una solicitud iniciada por Meta en la página de eliminación de datos.
Seguridad, menores y cambios
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger los datos. La plataforma está dirigida a talleres y personas con capacidad para contratar, no a menores de edad.
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios operativos, tecnológicos o legales. La versión vigente y su fecha de actualización permanecerán disponibles en esta misma URL.