Solicitud directa
Envía un correo a contacto@mega-autosystem.com.mx con el asunto “Eliminación de datos Mega Autosystem Pro”. Indica tu nombre, el correo o teléfono de la cuenta, el proveedor con el que iniciaste sesión y una descripción clara de los datos o la cuenta que deseas eliminar.
Podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de efectuar cambios irreversibles. Nunca envíes contraseñas, códigos de acceso ni tokens.
Solicitud desde Facebook
Puedes retirar Mega Autosystem Pro desde Apps y sitios web en la configuración de Facebook. Cuando Meta notifica la eliminación mediante nuestro callback seguro, registramos la solicitud y devolvemos un código de confirmación junto con una URL para consultar su estado.
Si conservas el código de confirmación, puedes introducirlo en la URL de estado que recibiste o compartirlo con soporte para localizar la solicitud sin exponer tu identificador de Facebook.
Qué ocurre después
- La solicitud aparece inicialmente como pendiente mientras se valida la identidad y el alcance.
- Se eliminan o desvinculan los identificadores y datos de perfil obtenidos para el inicio de sesión con Meta cuando no exista otra base que requiera conservarlos.
- Cuando corresponda, la cuenta se elimina o sus datos se anonimizan y la solicitud cambia a completada.
- Informaremos si algún dato debe permanecer bloqueado por obligaciones fiscales, contables, contractuales, de seguridad o por una controversia vigente.
Plazo y seguimiento
Confirmaremos la recepción y atenderemos la solicitud dentro de los plazos legales aplicables. Las solicitudes automatizadas de Meta pueden consultarse en cualquier momento mediante la URL y el código de confirmación generados por el sistema.
Si necesitas ayuda, escribe a contacto@mega-autosystem.com.mx o llama al +52 55 8622 2575.